患者とのコミュニケーションで適切なのはどれか。

1. 否定的感情の表出を受けとめる。

2. 沈黙が生じた直後に会話を終える。

3. 看護師が伝えたいことに重点をおく。

4. 患者の表情よりも言語による表現を重視する。

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