問題解説・システム開発 : 内科医 米澤昌紘(れく)
a. 疾患によって説明内容は一律である。
b. 説明は面談用の個室で行わなければならない。
c. 患者自身の病気に対する認識を聞くことが前提である。
d. 患者に話す内容について予め家族の許可を得てから行う。
e. 患者自身の考えを聞く前に十分に疾患の情報を伝えなければならない。
悪い知らせを患者に伝える方法論としてSPIKE理論が知られている。
S:setting 環境の設定。
P:perception 患者の認識を把握する。
I:invitation 患者の希望を把握する。
K:knowledge 知識の提供。
E:empathy 患者に共感する。
S:strategy 具体的な対応策の提示。