a. 相手が話したことを繰り返さない。

b. 会話をしている間は患者の目を凝視し続ける。

c. 主訴と関連がなさそうな症状も含めて病歴を聴取する。

d. 他の医療機関から得た病歴については繰り返し聞かない。

e. 病状改善の保証ができないことについて同意を得た後に面接を開始する。